A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) expandiu a regra que obriga empresas a utilizarem o código 0303 para ligações telefônicas com seus clientes nesta terça-feira (10/9).
Anteriormente, apenas empresas de telemarketing estavam sujeitas à exigência. Agora, qualquer instituição que realize mais de 10 mil chamadas diárias deve adotar essa numeração.
Válida a partir de 5 de janeiro do ano que vem, a medida visa reduzir o volume, considerado intenso pela Anatel, de ligações indesejadas. Segundo o órgão, foi identificado um volume grande de ligações feitas por empresas, que usam as redes de telecomunicações de “maneira desordenada e se aproveitam do anonimato para insistir com chamadas indesejadas pelos consumidores”.
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