Claro Net é condenada a estender promoções a assinantes

Se você tem TV por assinatura, já deve ter passado pela situação do advogado Cláudio Diniz. A operadora faz promoção para atrair novos clientes, mas ele, que já paga pelo serviço há um tempão, não tem direito a essas vantagens.

Para o Tribunal de Justiça do Distrito Federal, a empresa Claro, que também administra a Net, não pode oferecer promoções exclusivas para novos clientes. Essa prática, muito comum, foi considerada abusiva. O promotor de Justiça do Ministério Público do DF, Paulo Roberto Binicheski, destaca que esse tipo de promoção discrimina os assinantes que já usam os serviços há mais tempo.

A Justiça entende que, cada vez que a Claro e a Net fazem promoções para atrair novos clientes, devem estender os benefícios para quem já é assinante. As empresas também terão divulgar essa decisão. A condenação vale para todo o país.

A Claro Net informou que não comenta decisões judiciais.

Agência Brasil